Marketing Glossar

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Webmaster

Ein Webmaster ist eine Person, die für die Pflege und den Betrieb einer Website verantwortlich ist. Die Aufgaben eines Webmasters umfassen in der Regel die folgenden Bereiche: Technische Wartung der Website: Ein Webmaster sorgt dafür, dass die Website technisch einwandfrei funktioniert und stellt sicher, dass sie immer aktuell und sicher ist. Dazu gehört zum Beispiel das Installieren von Updates und Sicherheitspatches. Inhaltliche Pflege der Website: Ein Webmaster ist auch für die Pflege des Inhalts der Website verantwortlich. Dazu gehört das Erstellen, Bearbeiten und Löschen von Inhalten wie Texten, Bildern und Videos. Analyse und Optimierung der Website: Ein Webmaster analysiert die Nutzung der Website und sucht nach Möglichkeiten, die Nutzererfahrung zu verbessern und die Conversion-Rate zu erhöhen. Dazu gehört zum Beispiel die Analyse von Traffic-Daten und das Testen von verschiedenen Layouts und Funktionen. Kundenbetreuung: Ein Webmaster kann auch für die Kundenbetreuung verantwortlich sein und Anfragen und Probleme von Nutzern der Website bearbeiten. Webmaster sind in der Regel Experten in den Bereichen Webentwicklung und -design und verfügen über umfangreiche Kenntnisse in diesen Bereichen. Sie arbeiten in der Regel im Marketing oder in der IT-Abteilung eines Unternehmens oder als Freelancer.